首页
关于我们
产品中心
新闻资讯
联系我们

教育咨询师开放式问题(教育咨询师常见问题处理)

发布时间:2024-12-20

教育咨询师(课程顾问)提问技巧:“开放式提问与封闭式提问”(附,话术...

提问时应根据情况灵活切换开放式与封闭式提问,察言观色,灵活运用。无论是开放式提问还是封闭式提问,都应相互融合、相互切换,以提高沟通效率与效果。

首先,采用主题式问题(针对性问题)以获取详细信息。例如,XX 妈妈,您的孩子不爱学习主要表现在哪些方面? 或 XX 家长,孩子这次考试成绩怎么样,在班里排名多少? 这些问题旨在深入了解学生的具体问题和学习情况。其次,运用选择性问题(封闭式问题)来澄清事实和发现潜在问题。

电话销售技巧与沟通话术:- 称呼对方的名,清晰介绍自己,感谢对方时间,寒暄,表达拜访理由,提出赞美及问题。- 提问时应简单、有针对性,避免敏感问题,配合客户语速和关键词语,注意称呼客户姓名,使用易懂语言。- 保持良好亲和力,积极心态,语速语调同步,记录信息,自报家门,记录客户资料。

电话回访沟通技巧介绍2 准备好跟进内容 电话跟进前,保险销售顾问需要清楚记得自己上次与客户接触的场景,回忆当时双方都谈了些什么,还有哪些问题需要在本次跟进中去解决之类的,这就需要课程顾问不仅要在客户接待时做好需求分析,而且要详细地将此次与客户接触的一些重要信息记录在案,保证下次跟进时有话可谈。

什么是开放式提问

1、开放式提问:是心理咨询中使用的一种技术,是指提出比较概括、广泛、范围较大的问题,对回答的内容限制不严格,给对方以充分自由发挥的余地。作用不同 封闭式提问:在明确问题时使用,用来澄清事实,获取重点,缩小讨论范围。

2、开放式提问:心理咨询中使用的一种技术,是指提出比较概括、广泛、范围较大的问题,对回答的内容限制不严格,给对方以充分自由发挥的余地。封闭式提问:封闭式提问,是指提问者提出的问题带有预设的答案,回答者的回答不需要展开,从而使提问者可以明确某些问题。

3、开放式提问是指提出比较概括,广泛,范围较大的问题,对回答的内容限制不严格,给对方以充分自由发挥的余地。这样的提问比较宽松,不唐突,也常得体。常用于访谈的开头,可缩短双方心理,感情距离,但由于松散和自由,难以深挖。与封闭式提问相反。

4、开放式提问是指那些没有固定答案,允许被问者自由发挥和表达个人意见、想法或感受的问题。这类问题通常以“什么”、“如何”、“为什么”等词开头,鼓励被问者进行深入的思考和详尽的阐述。开放式提问的特点 引导性:开放式提问能够引导被问者思考并分享他们的观点,而不是简单地回答是或否。

参与性技术包括哪几种?

1、参与性技术包括9种:倾听技术、开放式提问技术与封闭式提问技术、鼓励技术、重复技术、内容反应技术、情感反应技术、具体化技术、参与性概述、非言语行为的理解与把握。

2、参与性技术包括:倾听,开放式询问和封闭式询问,内容反应。倾听技术:倾听是在接纳基础上,积极地听,关注地听,并在倾听时适度参与,这是倾听的含义。倾听不应带有偏见和框框,不能作价值评判。不仅仅是用耳朵听,还要用心去听,听到求助者表面言语、动作表达的内容以及背后没有表达出来的、隐含的内容。

3、参与性技术包括:倾听、开放式提问与封闭式提问、鼓励、重复、内容反应、情感反应、具体化、参与性概述、非言语行为的理解与把握。面质是影响性技术。

教育咨询师邀约有哪些方法

1、微笑地说话,声音也会传递出很愉悦的感觉,让每一通电话都保持最佳的质感,并帮助你进入对方的时空。音量与速度要协调。判别通话者的形象,增进彼此互动。表明不会占用太多时间,简单说明。要讲普通话。善用电话开场白。善用暂停与保留的技巧。我们的姿势要端正。使用开放式问句,不断问问题。

2、首先,电话邀约前的准备是关键。明确邀约目的,确定拨打顺序和时间,以及在通话前发送短信,都是提高邀约成功率的要素。在短信中,自我介绍、邀请理由、校区信息等信息的传达,能有效吸引家长的注意并增加到访意愿。在正式的电话交流中,咨询师需注意开场白的策略。

3、专业教育咨询师[咨询师姓名]代表XX教育咨询中心,向您致以诚挚的问候。我们深知教育对于孩子成长的重要性,始终致力于提供个性化的教育指导。我们拥有专业的师资团队和丰富资源,能够针对学生不同需求,提供精准教育咨询和辅导服务。

如何发现学生可能存在的心理问题,并提供帮助?

主动倾听:给学生提供一个安全的环境,让他们知道你愿意倾听他们的烦恼和担忧。建立信任:通过保密和尊重学生的隐私来建立信任关系。使用开放式问题:询问学生的感受和经历时,使用开放式问题鼓励他们分享更多信息。

识别学生的心理问题和疾病: 提高师生沟通:建立良好的师生关系,让学生感到安全和信任,使他们更愿意分享和表达自己的情感和困扰。 观察学生行为变化:密切观察学生的行为变化,包括情绪波动、学习能力下降、社交退缩、自我伤害等,这些可能是心理问题的信号。

提供支持和帮助:在发现学生存在心理问题时,不要过于紧张或急于介入,可以先通过提供一些心理支持和帮助,例如提供一些心理自助资料、组织一些有益的活动等,来缓解学生的情绪和压力,增强他们的心理素质。

其次,你需要多和学生沟通,了解他们心里的真实想法,而不是说教的方式,否则会引起他们的敌对和排斥,造成你们关系的紧张。第三,尊重每个个体的差异性和独特性,不要试图将所有的孩子都塑造成一个样子,而是根据每个孩子个性的不同因材施教,挖掘他们身上的闪光点,少一些批评指责,多一些包容理解。

首先,辅导员要及时发现学生中出现的各种问题。针对不同的年龄及年级层次,要有针对性地加强工作重点。有一部分年龄偏小的学生,会不适应大学生活,尤其是大学生活初步涉及到了人际关系。而年龄偏大、尤其是复读过的学生,则因经历较丰富,较少心理问题。大学生在不同的年级,也会有不同的心理状态。

方法:是要敏锐地观察学生的心理动态。观察应该在学生没有觉察的情况下,利用自己的眼睛、耳朵等感觉器官去感知学生的行为。在平常的教学过程、课外活动、学生的交往过程直至日常生活的所有方面,都注意观察学生的精神面貌、言谈举止、行为动作、兴趣爱好、待人接物的表现。